请大家不要再盲目相信德国货，在使用过程证明国产东东更耐用而且维修也容易。

　　我家是2006年3月装修时买的伊莱克斯炉具，才买不久有一次煮麦片粥溢了，堵住了点火口就不能点火，找售后维修的师傅来修了一下，可

　　以点燃但很不好用，经常会突然“砰”的爆燃开，吓人得很。当时我们没有小孩很少在家煮饭所以就将就用。

　　到今年4月炉具的一个旋钮裂开，我们到处买不到可以配置的旋钮，我们给伊莱克斯在北京的总部打电话，他们告诉我在成都的售后服务公

　　司电话一个打不通，另一个似乎是师傅的电话但他后来居然说他不是那个公司的人，反正在几次反复的电话联系中我终于联系上了成都公司，他们告诉我们旋钮没有货要从上海订购，当时报修是5月份我们就等，一个月后另一个旋钮也裂开了，没有旋钮我们只有暂用洗碗布抱着开关使用，然后打电话问公司旋钮到货没有，几天后炉具几乎不能用，我们找一般的修炉具的师傅他说不好修，于是我们找来售后服务公司的师傅，他看了一下说阀门坏了没有配件要取下拿回去修，那好只要能修好就取回去吧，师傅说最多一两天就可以修好。

　　这一拿走就是一个月，先拿走了一个星期我没有打电话问，心想这么大的品牌哪用追问，但是吃饭太不方便家里又有一个两岁的孩子，七天后打电话问师傅他说公司也没有配件在向上海订购，然后给成都公司打电话他们居然说还没有订因为还没查到编号！我靠！！这么几天连编号都没有查到！好，接受你们的借口那你们搞快点要把消费者放在心上要知道我们吃饭很不方便啊！他们一再道歉说好好好。

　　又一个星期过去了，我只好再一次打电话问，伊莱克斯公司说编号错了，没有定到货，哦。。。

　　又一个星期又过去了，我再一次打电话到伊莱克斯公司，你猜怎么说的，“编号又错了，还没有定到货”。。。我完全无语了。

　　每一次和成都公司这样的交涉，都是我先打电话给成都公司交涉无果然后电话北京总公司投诉，于是迅速接到成都公司的回电，电话里一再道歉，借口很多。。。

　　真是奇怪，为什么要我们打电话，他们是伊莱克斯公司在成都的售后服务公司，他们怎么在服务？炉具抱过去了，修还是不能修没有主动打一个电话给我们解释，非要让我们像个怨妇一样一而再再而三的最问，这哪是这么大的品牌的服务公司嘛，比路边的小维修点还做得差！

　　到8月8日，我接到电话伊莱克斯成都公司的电话，一个女人很客气的说：“配件到了，你们修还是不修？”“什么意思，我们不修你们抱回去干什么？”然后就是给我报价：“配件120元，师傅上门费用40元，维修费40元”，太无耻了！！首先配件中的旋钮第一次报价是5元这一次报价是20元，师傅修理费居然分两个说法收费，耽误了一个月收钱时还这么理直气壮！如果我们不打电话催他们可能会修几个月都可以，就像有一次他们的师傅说：“先去找一个炉盘用起吧”。我们去找一个用你还用修吗！那不就更省事了，如果早知道伊莱克斯这么容易就坏，那就不会买这个牌子，才使用三年就烂到修都不好修，质量这么差售后服务这么不到位居然还有脸比同类产品价格高！真是无耻啊！

　　终于修好了，“真不知道这次修好了，下次这个炉具坏了又怎么办！”伊莱克斯成都公司的那个女人厚颜无耻地说：“哎呀，所有名牌都会坏。都不能保证质量不会出问题的，如果又坏了你们打电话找我们吧”。我还找你们！。。。

　　所有名牌是都会出问题是不是所有名牌的售后服务都这么差？！发这个帖子主要是为了提醒要置办炉具的消费者们不要相信伊莱克斯徒有其表的名声，在选择上为大家多一分参考。