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伊莱克斯,何时你退出中国?

  伊莱克斯,这样的产品,这样的服务,何时你退出中国? ----打死再也不买伊莱克斯。记我购买伊莱克斯的经历。

  申明:

  1、以下所述均为本人亲身经历,若有一字虚言,愿承担相应的法律责任!

  2、关于发帖的目的:太气愤了,没想到现代社会还有这样管理无章,不讲信誉的公司,以后再也不想和这类公司打交道。提醒广大欲购买伊莱克斯电器的消费者:慎重,再慎重!

  事件回顾:

  2008年3月份,我从美颂巴黎购买伊莱克斯燃气灶和脱排油烟机一套。4月6日上午安装人员上门安装,拆箱后发现脱排油烟机的透气阀门紫挥阀(音)异常,升起后不能自动落下。我家在17楼,紫挥阀(音)不能落下的话我家就成了楼下16层楼的烟囱,我不同意继续安装。现场安装人员对紫挥阀(音)维修了很久,没有成功。在我的要求下,安装人员给他们经理打了电话,答复会尽快帮我换掉紫挥阀(音),如果换掉紫挥阀(音)配件依旧有问题,会帮我换掉机器。冲着我和其他品牌打交道的经验,觉得不会很久就会解决。我答应了他的建议。但是事实告诉我我错了,从此没有任何消息,我在接下来的时间里打了10多通电话,每通都有人告诉我联系后会给我答复,但到今天为止,没有任何答复。。。

  我太无语了,硕大的公司,竟然完全没有了消息,难道消失了?

   申诉过程:

  4月6日星期日下午等待,无任何反馈,

  4月7日星期一等待,无任何反馈,

  4月8日星期二拨打售后电话95105801,33号接线员,答复联系后尽快给我答复,后来了无音讯。

  4月9日星期三拨打售后电话95105801,31号接线员,答复联系后尽快给我答复,后来了无音讯。

  4月10日星期四无奈,只有找我的装修公司,美颂巴黎装修公司,家电部杨经理接电话,答复联系后尽快给我答复,后来了无音讯。

  4月11日星期五拨打售后电话95105801,28号接线员,答复联系后尽快给我答复,后来了无音讯。

  4月12日星期六拨打售后电话95105801,28号接线员,答复联系后尽快给我答复,后来了无音讯。

  4月12日星期六美颂巴黎装修公司家电部杨经理给我电话,答复联系后尽快给我答复,后来了无音讯。

  4月14日第二周星期一拨打95105801,26号接线员,我已经很出离愤怒,直接投诉31,33,28号接线员,答应客户的事情没有做到。询问26号接线员他们经理的电话,答曰没有经理的电话。难道他们的接线员就无人监督?伊莱克斯的管理可见一斑。

  现在我的脱排还是半安装状态,质量有问题的脱排还在家里,家里无法做饭。9天来打了10多通电话投诉,而我没有得到任何反馈,不知何时这个公司才能联系我。提醒广大欲购买伊莱克斯电器的消费者:慎重,再慎重!

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