伊莱克斯，这样的产品，这样的服务， ----打死再也不买伊莱克斯。记我购买伊莱克斯的经历。

　　　　申明：

　　　　1、以下所述均为本人亲身经历，若有一字虚言，愿承担相应的法律责任！

　　　　2、关于发帖的目的：太气愤了，没想到现代社会还有这样管理无章，不讲信誉的公司，以后再也不想和这类公司打交道。提醒广大欲购买伊莱克斯电器的消费者：慎重，再慎重！

　　　　事件回顾：

　　　　2008年3月份，我从美颂巴黎购买伊莱克斯燃气灶和脱排油烟机一套。4月6日上午安装人员上门安装，拆箱后发现脱排油烟机的透气阀门紫挥阀(音)异常，升起后不能自动落下。我家在17楼，紫挥阀(音)不能落下的话我家就成了楼下16层楼的烟囱，我不同意继续安装。现场安装人员对紫挥阀(音)维修了很久，没有成功。在我的要求下，安装人员给他们经理打了电话，答复会尽快帮我换掉紫挥阀(音)，如果换掉紫挥阀(音)配件依旧有问题，会帮我换掉机器。冲着我和其他品牌打交道的经验，觉得不会很久就会解决。我答应了他的建议。但是事实告诉我我错了，从此没有任何消息，我在接下来的时间里打了10多通电话，每通都有人告诉我联系后会给我答复，但到今天为止，没有任何答复。。。

　　　　我太无语了，硕大的公司，竟然完全没有了消息，难道消失了？

　　　　　申诉过程：

　　　　4月6日星期日下午等待，无任何反馈，

　　　　4月7日星期一等待，无任何反馈，

　　　　4月8日星期二拨打售后电话95105801，33号接线员，答复联系后尽快给我答复，后来了无音讯。

　　　　4月9日星期三拨打售后电话95105801，31号接线员，答复联系后尽快给我答复，后来了无音讯。

　　　　4月10日星期四无奈，只有找我的装修公司，美颂巴黎装修公司，家电部杨经理接电话，答复联系后尽快给我答复，后来了无音讯。

　　　　4月11日星期五拨打售后电话95105801，28号接线员，答复联系后尽快给我答复，后来了无音讯。

　　　　4月12日星期六拨打售后电话95105801，28号接线员，答复联系后尽快给我答复，后来了无音讯。

　　　　4月12日星期六美颂巴黎装修公司家电部杨经理给我电话，答复联系后尽快给我答复，后来了无音讯。

　　　　4月14日第二周星期一拨打95105801，26号接线员，我已经很出离愤怒，直接投诉31，33，28号接线员，答应客户的事情没有做到。询问26号接线员他们经理的电话，答曰没有经理的电话。难道他们的接线员就无人监督?伊莱克斯的管理可见一斑。

　　　　现在我的脱排还是半安装状态，质量有问题的脱排还在家里，家里无法做饭。9天来打了10多通电话投诉，而我没有得到任何反馈，不知何时这个公司才能联系我。提醒广大欲购买伊莱克斯电器的消费者：慎重，再慎重！

　　3问伊莱克斯：

　　1， 这样有问题的产品，怎么能够送到客户家里？

　　2， 这样的无监督的售后服务系统，怎么能够解决客户的问题？

　　3， 安装人员将脱排油烟机里吸了很多灰尘，而且服务态度很差，和我父亲以及现场的装修公司的工人吵架，这样的安装人员和伊莱克斯的形象很匹配吗？