冰箱还在保修期就不制冷，打电话报修后，维修周期极长，总是以没有零配件为借口一拖再拖。第一次出问题经过40天三次上门维修过后，终于恢复正常。然而20天后，又出现同一故障。这一次，半个月内多次拨打售后电话都没有维修工人与我们主动联系。后来投诉以后才有部门与我们联系。但是尽管如此工人也拖了近半个月才上门维修。所谓的上门维修就是又把冰箱拆开对我说：“不好意思，没有零配件。”没有零配件你们修什么啊？你今天来干什么呀？

　　于是他又走了，说明后天来修。两天过去了，依然没有音讯。再次电话给工人确认的时候还是那句“没有零配件！”工人推说零配件要从国外发过来，所以周期很长，可是拨打售后热线电话却说，零配件是从上海发出的。同一个公司的竟有两种说辞，哪一种才是真的？又是哪一种在欺骗消费者？

　　于是，我再一次拨打伊莱克斯的投诉电话。然而，还有几天就过年了。修什么。。。我用什么。。，

　　真心全大家不要买伊莱克斯了，就是个坑！