先说下我家的情况吧，08年3月份买的伊莱克斯的柜机空调，今年6月份就坏了，还没怎么用。他们维修部门到现在都没修好，已经快四个月过去了。理由是，在申请零配件，已经申请了3个多月了，还没有申请到？难道伊莱克斯公司停产了？？？每次打客服电话，都是一种应付的口吻，说他们会去问情况如何如何？以后就没回信了。维修人员说这种零配件已经很少了，所以难配？一个厂家连零配件都没库存，那还是什么厂家。还不如我们国内的家电厂商呢，我家的春兰空调04年买的，今年坏了，从保修到维修好，半天的时间久搞定。什么瑞典的名牌电器，还不如我们国内的一个小厂商。

　　后来才听说，国内的伊莱克斯就是很不正宗的，几乎是贴牌的，我 说呢，怪不得售后服务这么差。